邮件列表效度
邮件列表提供商MailChimp分享了很多展示邮件列表效度的数据。13 邮件列表打开率在不同行业差异很大。14 2010年的一项研究显示，建筑业、家居园艺和摄影的邮件有近30%的打开率，但是关于医药、政治和音乐的邮件打开率则只有14%。这还是收件人名义上订阅的邮件，而非垃圾邮件。
13 http://mailchimp.com/resources/research/
14 http://mailchimp.com/resources/research/email-marketing-benchmarks-by-industry/
你可以在提高邮件打开率方面采取很多措施。通过为不同的订阅者细分展示调整信息的内容，可以将点击率和打开率提高近15%。邮件打开率在一天中不同时间有很大的变化，就数据来看，下午3点是人们最有可能打开邮件的时候。很少有人在周末打开邮件。邮件中链接越多点击数相应就越多。另外，越是新用户，越有可能点击邮件。
杰森·比林斯利建议试验一下个性化的发邮件时间表，在每个用户注册的那个时间发送邮件。也就是说，如果一个用户在上午9点注册，那么就将给他发邮件的时间设为上午9点。“多数邮件工具都不是为这样一个策略来安排的，但是这个测试相当有价值，会产生显著的效果。”他说。
但是，到目前为止，关系到邮件列表有效性的最重要因素非常简单：写一条合适的邮件主题。主题较好的邮件打开率为60%~87%，而主题差的邮件的打开率只有可怜的1%~14%。15 人们倾向于打开那些主题简单自明、与收件人相关的邮件。有的时候差别就在于一个词：Experian报告说邮件促销活动中“专享”这个词能将邮件打开率提高14%。16
15 http://mailchimp.com/resources/research/email-marketing-subject-line-comparison/
16 “The 2012 Digital Marketer: Benchmark and Trend Report”, Experian Marketing Services (http://go.experian.com/forms/experian-digital-marketer-2012 )
邮件平台CakeMail的首席执行官弗朗索瓦·莱恩另外强调说邮件投递指标是互相关联的。
你给用户发送邮件越频繁，邮件的跳出率和被用户标记为垃圾邮件的比率就越低（因为这些地址很快就取消了邮件列表订阅），但是频繁的发邮件也会减低参与度指标，比如打开率和点击率，因为收件人已经厌倦了你的邮件。
被机器标注为垃圾邮件的比例越高，被人标注为垃圾邮件的比例就越低，因为人们不会抱怨他们没有收到的邮件。
打开率是一个根本上存在缺陷的指标，因为它依赖于邮件客户端载入一个隐藏的像素，而多数现代邮件应用默认都不会这样做。这就是订阅邮件设计师们重点设计无图片布局的主要原因之一。打开率对于在一个活动中测试不同主题和测试不同的联系人列表很有帮助，但是它仅仅能提供一个样本，而且至多是个有偏样本。
底线在哪里
打开率和点击率会在很大范围内变动，但是成功的营销活动应该能达到20%~30%的打开率和超过5%的点击率。